网约车内参讯(文/彭小伟)曹师傅的一次遭遇,将享道出行一直收取的30元改派费曝光出来。这笔从司机手中扣掉的费用,最终去了哪里依然成谜。
4月9日,浙江6频道《1818黄金眼》栏目报道称,因为“改派费”的问题,享道出行曹师傅损失了330块钱。他更想知道,这笔从他手中扣掉的钱,最终到了谁的手中。
(资料图片)
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曹师傅说,有一位乘客经常预约他的车子接送小孩。3月30号,这位乘客又预约了11笔4月份接送小孩的订单。由于曹师傅的账号被临时封禁,这些订单全部改派给了别的司机。
“按照平台规则,改派单会扣掉原司机的30块钱。” 曹师傅说,3月30号这天,因为有11笔改派单,一共被平台扣了330块钱。不过,那位下单的乘客很快联系了曹师傅,在他恢复账号后,又重新在他这里下了预约单。
这个时候,曹师傅有疑问,如果平台没有改派成功,自己30块钱改派费到哪里去了?
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享道出行官方客服表示,如果师傅对扣款不认可,可以联系当地的租赁公司,让租赁公司申诉。
享道出行杭州地区相关运维公司工作人员表示,已经向总部发了邮件,目前没有收到邮件回复。
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这330块钱到底去哪儿了?还是没人能给曹师傅一个准确答复。
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