1、解决步骤：同时按下“电源和主屏Home”键，保持在15秒以上，强制重启手机。

【资料图】

2、如果屏幕上还是一直显示白苹果的话，需要先同时按下“主屏Home+电源”键，直到屏幕黑屏时就松开。

3、接下来把 iPhone 与电脑连接起来，并打开电脑上的 iTunes 软件。

4、如果电脑没有安装 iTunes 软件的话，请前往苹果官网下载。

5、按照上面的方法操作以后，此时苹果 iPhone 手机应该是处于关机状态。

6、接着按照下面的方法来操作：一、先按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键二、随后再按住主屏 Home 键以直到屏幕黑屏。

7、三、当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone。

8、四、点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮。

9、五、等待 iTunes 连接网络检测当前适合手机最新的系统，并提示我是否要恢复。

10、六、 iTunes 下载最新固件，并自动为 iPhone 恢复系统。

11、然后重新开机。

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